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Client Memo – Congreso de la República aprueba eliminar el «primer contacto» como figura válida

06/03/2023

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Contactos

El Pleno del Congreso de la República aprobó el dictamen del proyecto de ley que propone modificar el Código de Protección y Defensa del Consumidor (“CODECO”) a fin de, entre otros, eliminar la figura del “primer contacto”. El texto aprobado dispone que los proveedores solo podrán contactar a consumidores mediante call centers, sistemas de llamado telefónico, envío de SMS o mensajes electrónicos, para comunicaciones comerciales y publicitarias, en caso dichos consumidores se hayan contactado previa y directamente con el proveedor para brindarle su consentimiento libre, informado, expreso e inequívoco para ello.