Nuestro Asociado Principal, David Kuroiwa, y nuestra Asociada, Luciana Márquez, especialistas en Derecho de la Competencia, escribieron un artículo para LexLatin acerca de la reforma que obliga a las empresas que cuentan con sistemas de atención automatizados a implementar, adicionalmente, una opción o alternativa de atención personal.
David Kuroiwa y Luciana Márquez escribieron: «Perú modifica la Ley 29571: La atención al consumidor no solo puede ser automatizada»
